云计算提供商之间转换的成本长期以来一直引起人们的抱怨，这些服务被嘲笑为“蟑螂汽车旅馆”，只允许企业登记入住，但不能退房。
现在，字母表公司旗下的谷歌正在采取措施改变这一现状。该公司将立即生效，取消对那些想要离开其云服务而选择竞争对手服务的客户征收的费用，这一政策转变可能会迫使竞争对手亚马逊公司和微软公司也采取同样的做法。
此举是在世界各地监管机构和立法者加强对云服务的审查之后做出的。英国发起了一项调查，旨在考虑此类处罚，当美国就各种云问题征求公众意见时，费用成为一个关键问题。
负责管理云业务的谷歌副总裁表示，转换费用仅占迁移到新提供商总成本的2%左右，并且不会阻止许多客户迁移数据。他说，培训和支付给新云公司的费用等因素是更重要的因素。但谷歌仍想对这些担忧做出回应。
从监管机构和客户那里得知，这是其中一项，我们希望将其从谈判中删除，当然，我们希望鼓励其他供应商也这样做。
谷歌想要采取这一步骤的另一个原因是，该公司希望监管机构关注它认为更大的问题：微软的限制使客户在某些情况下更难选择谷歌云。多年来，谷歌、亚马逊网络服务及其一些客户一直抱怨微软让在竞争对手的云中运行Windows和Office等微软旗舰程序变得更加昂贵、更加困难，甚至完全不可能。
微软此前承认，其某些产品在竞争对手的云上运行起来更困难或成本更高，但一直在努力解决投诉。尽管它在2022年放宽了一些限制，但这一变化并不适用于主要竞争对手亚马逊、谷歌和阿里巴巴集团。
欧盟正在研究微软将产品与其云服务捆绑在一起的问题。谷歌已就其担忧与监管机构进行了交谈。与此同时，亚马逊一直是游说政策制定者向微软施压的行业团体的主要支持者之一。
我们希望确保我们的意见、我们的观点以及我们从客户那里听到的声音得到倾听，目前谷歌仍面临被排除在潜在业务之外的风险。当事情发生时，也许已经太晚了。
