到2027年，60%的亚太地区企业将通过自动化技术增强运营角色，提高员工敬业度并将员工效率提高50%。亚洲是制造业和消费市场的主导地区。尽管受到全球经济低迷、货币利率上升、材料成本上升、跨境贸易保护等外部因素的拖累，但预计制造业将继续增长。制造商在驾驭动态且竞争激烈的市场时面临着重大挑战。供应链中断、通货膨胀升级、网络威胁日益严重、劳动力短缺和强制性可持续性合规等问题迫使企业重新评估和重塑其业务战略。
IDC的预测强调，人工智能将推动更大的自动化，减少人为干预，创建自主环境，改善决策，从而提高运营效率。GenAI的引入促使制造商重新考虑他们的方法并重新构想下一个级别的用例。以下是该地区其他人工智能驱动的预测：
•使用人工智能/机器学习进行多品种、小批量生产：到2025年，为了促进个性化产品作为附加值，40%的亚洲2000(A2000)制造商将充分利用人工智能/机器学习进行多品种、小批量生产。小批量生产。
•将生成式人工智能集成到操作系统中：到2025年，40%的亚太地区公司将操作系统与GenAI集成，以更好地获取数据、识别问题并为操作员提供实时背景信息，从而将效率提高5%。
•AI/ML在机器人和自动化中的使用：到2028年，AI/ML与工业运营中的机器人和自动化例程的集成将增加30%，从而提高效率并减少10%的停机时间。
短期内（2024-2026年），重点将放在人工智能的集成上，以增强运营角色并提高产品个性化，以及将GenAI集成到运营工作流程中。同时，长期（2027-2029）的重点将是采用人工智能驱动的机器人和自动化，以提高效率和生产力表现。
企业领导者在应对未来变化时应注意的其他预测包括：
•从供应链控制塔到编排：到2028年，35%的A2000公司将使用集成关键供应商/客户的供应链编排工具，其中包括数字孪生功能，可将供应链响应速度提高20%。
•自主服务备件规划：到2027年，50%的A2000将寻求自主服务备件规划，通过优化客户或运营商资产生产力，提高平均维修时间，从而将服务交付提高25%。
•数字商务平台：到2025年，60%的A2000企业将拥有用于生态系统运营的数字商务平台，从而推动数据资本化率提高10%，并将客户保留率提高10%。
•新任CEO：到2027年，20%的CIO还将担任首席生态系统官，负责协调整个生态系统的IT和业务，以满足客户需求并将生态系统参与成本降低25%。
•平衡运营弹性与成本效率：到2026年，50%的A2000公司将制定战略，更好地平衡运营弹性与成本效率，从而将利润率提高5%。
•运用生态系统可持续性数据：到2027年，40%的A2000公司将使用全面的生态系统可持续性数据在整个运营过程中做出决策，从而将碳足迹减少30%。
亚太地区的制造商正在采用数字化商业模式，主要关注增加收入来源、提高运营效率、管理风险和增强运营弹性。自动化、机器人、云计算、边缘计算、人工智能等技术、GenAI和数字孪生是企业培养卓越运营、业务敏捷性和弹性的关键推动因素。这些技术在实现短期和长期目标方面发挥着至关重要的作用，从而为企业开辟了新的机会途径。
