预计全球IT支出下降，但云计算支出仍相对稳定

目前预计今年全球IT支出按固定货币计算，全球IT支出将下降5.1%，至2.25万亿美元，因为疫情的经济影响继续推动一些类别的科技支出和短期业务投资下降。IDC最新更新的《IDC全球黑皮书直播版》显示，包括电信和商业服务在内的ICT支出今年将下降3.4%，略高于4万亿美元，其中电信支出下降0.8%。不过，预计IT基础设施支出总体仍将增长近4%，达到2370亿美元，除了企业对云服务的持续需求外，服务提供商的弹性支出也将抵消业务资本支出的下降。

不可避免的经济衰退，尤其是在第二季度，将转化为那些直接受到影响的公司和行业在短期内大幅削减IT支出，一些公司将削减资本支出，而另一些公司将要么推迟新项目，要么寻求以其他方式削减成本。但也有迹象表明，与以往的衰退相比，IT市场的某些领域相对而言可能更能抵御此次经济危机，因为如今技术对企业运营和连续性的影响比历史上任何时候都要大。

今年包括PC和手机在内的设备整体支出将大幅下降，是拖累IT总支出的主要因素，经济下滑很可能会打乱智能手机的升级周期，而智能手机的升级周期原本预计会受到5G高端设备的推出的提振。PC市场在经历了2019年的商用刷新周期后，今年的PC市场预期已经出现了下滑，这使得自由行升级到新的笔记本和平板电脑的消费升级极易受到任何经济下滑时期的影响。

由于企业继续为现有的云部署提供资金，基础设施支出总体上仍有望实现适度增长，而一些企业甚至可能会寻求在今年剩余时间内加快云项目，以此来控制成本，并推迟升级到企业内部数据中心和应用的资本支出。

增长的地方大部分都是在云计算行业，现在，企业推迟新项目和应用的推出，整体软件支出预计将下降，而就业与软件许可证和校园网等方面的支出之间存在着根本性的联系。另一方面，企业必须存储和管理的数据量也在不断增加。越来越多的这些数据将被存储、管理，而且越来越多的数据也将在云端进行分析。

注： IT支出增长按固定汇率计算。

基础设施包括服务器/存储/网络硬件和云服务

IT服务支出将下降，这主要是由于大型新项目的延迟，但服务收入中的很大一部分将相对保护，如果涉及到技术的管理、支持和运营的管理、支持和运营，那么服务收入中的很大一部分将被削减，而这是目前业务绩效和生存能力的根本。与此同时，很多企业也不愿意在数字化转型上倒退，因为数字化转型是业务战略的核心。

现在企业在IT方面的支出非常不平衡，企业要应对很多应急计划中没有设想到的那种危机，当所有的事情都结束后，我们预计会发现，早期采用云和其他数字技术的企业，从运营的角度来看，即使对营收的直接影响仍更多地受到外部因素的影响，而这些外部因素是CEO或CIO都没有预见到的，但他们在渡过这种风暴时，处于最有利的位置，能以最少的干扰度过这类风暴。

电信的支出将下降近1%，与其他类型的技术投资相比，相对稳定。运营商将继续投资于许多国家的5G网络部署，同时，限制令短期内固定宽带服务需求增加。2020年下半年，经济下滑将给消费者支出带来一定的宏观压力，包括升级到5G移动合约，但与其他ICT市场相比，对电信支出的整体影响将是温和的。