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企业对云服务托管商的业务需求转变

发布时间:2019年11月12日 09:14:43    来源: A5互联

通过对1500名托管云服务的购买者和非购买者进行了抽样调查,企业对托管服务提供商(SP)及其公众生态系统的期望云提供商的合作伙伴正在转变,并将推动买方购买云服务的方式以及提供商在满足这些服务的客户需求方面的业务模式定位方面的根本变化。

企业继续看到利用托管SP进行托管云服务以支持向云的转换并提供多云管理功能的巨大价值,有利于协调和管理各种超扩展程序和SaaS提供商合作伙伴,各种云选项(私有,公共,混合),和整个服务的生命周期,同时支持新的创新,关键业务流程和行业要求。但是,不断变化的客户观念和期望,技术创新以及托管服务提供商及其超大规模生态系统合作伙伴之间的竞合带来的压力,似乎正在形成一个转折点,托管服务提供商需要为此清楚地评估其市场地位及其长期角色将是优化其托管云服务的机会。

1、改变买方对托管SP和超大规模客户角色的看法。企业对托管SP和超大规模合作伙伴(公共云提供商)的期望正在发生变化,因为托管SP可以满足转换,战略和多云需求,而公共云提供商则可以成为满足关键云服务需求的“战略”伙伴(例如,易于集成,可用性,快速配置应用程序等)

2、将采购策略转向公共云提供商。公司期望他们将来希望增加使用的公共云提供商的数量,而全球68%的公司将合并其托管SP的投资组合。

3、需要使用PaaS功能支持创新。企业表示,到2024年,将大量使用托管SP来支持创新功能,包括云原生应用程序的开发以及使用PaaS(平台即服务)的开源和容器的使用,占企业应用程序投资组合的50%以上。

4、对公有云产品收费标准的认可。几乎所有企业都表示愿意为通过公共云提供商认证的公共云使用托管云服务支付溢价,其中32%的公司愿意支付21-40%的溢价,而28%的公司愿意支付41-60%的溢价。

5、在配置托管的云服务时,首选云业务模型。公司期望托管SP能够利用公共云/ SaaS提供商的业务模型,其中有82%的托管SP需要成功拥有自己的云平台,而94%的托管SP则需要提供SaaS功能。