2023年管理服务提供商（MSP）的五个主要趋势

无论是外包、云服务、物联网还是超融合基础设施，到2023年都有望继续看到颠覆管理服务领域的几种趋势。

客户继续期待他们的IT管理服务提供商(MSP)帮助他们最有效地利用技术。反过来，这旨在利用适合其业务的创新。MSP因其在技术方面的专业知识而被聘用，并通过敏捷和即兴发挥帮助他们的客户保持业务并领先于竞争对手。从本质上讲，这意味着MSP必须继续依次改变其流程、技术基础设施和管理经验。

MSP在2023年面临五个核心趋势：

1、持续外包

大多数老牌企业都得出内部IT团队成本的。IT行业中越来越多的中断需要高昂的成本才能保持领先地位，但另一方面，大多数小型企业无力与大型公司提供的内部支持相匹敌。结果——外包。

2、云端

多年来，公司一直在迁移到云，通常将云技术的使用限制在某些工作负载上。当大流行促使许多企业授权其员工在任何地方工作时，云的采用向前迈出了一大步，并且这种趋势还在继续增长。对于许多基于云的广泛使用的业务应用程序，证明云技术可以极其可靠、可扩展且安全。因此，云空间中的MSP的机会仍然很大。

公司需要一种云战略，使他们能够优先考虑他们的问题并规划他们希望从云迁移中实现的结果。MSP可以通过帮助他们以现实的、可衡量的目标和低风险的方式定义和制定云战略来做出巨大贡献。

3、增强的安全性

绝大多数企业现在都在使用云中的敏感数据。因此，企业保护其IT基础设施至关重要。

要做到这一点，最重要的要求是识别所有“有风险”的接触点并提供解决方案来保护它们。但有限的IT预算、专业知识的缺乏和资源的短缺使得企业不可能做到这一切。

对于那些在数据安全方面具有专业知识的MSP，这提供了一个明显的机会来帮助保护他们客户的IT基础设施并提供24×7监控。再加上网络攻击的风险增加，越来越多的企业将求助于MSP以利用他们的技能。

4、平台和基础设施即服务(PaaS/IaaS)

这可以说是2023年服务提供商的最大机会，它提供了管理通常存在于本地数据中心的服务和基础设施的机会。

这包括硬件、软件、存储、服务器和网络组件等元素，以及虚拟化层和数据库平台等现成服务，以帮助企业快速扩展。这是一个极具吸引力的模型，因为PaaS和IaaS还使企业能够削减成本，减少管理内部基础设施和服务所花费的时间，并提高最终用户的服务水平。

这种模式消除了硬件、其他组件或现场支持的等待时间，IaaS基于订阅的计费模式在可扩展性、成本和安全性方面为客户提供了许多优势，通常使企业可以使用企业级服务他们以前可能遥不可及的人。

5、自动化

IT行业正在通过自动化进行转型，因为它可以帮助企业减少重复性任务，例如将数据从一个系统迁移到另一个系统。它不仅减少了人为错误和解决问题的时间，而且为更关键的任务节省了资源。具有自动化专业知识的MSP可以为跨企业的业务功能（如人力资源、财务、差旅和营销）提供巨大的好处，并最大限度地提高企业的盈利能力。

在经济低迷时期，寻找可以填补公司技能和专业知识差距的值得信赖的外部技术合作伙伴至关重要。对于寻求MSP合作伙伴成本的企业来说，不应单独决定你的决定。他们需要充当您的业务合作伙伴，帮助评估您的风险敞口、制定安全策略、选择和部署安全解决方案、确保遵守数据保护法规要求，并与您的团队一起培养技能。

我们进入经济不确定时期，企业需要控制和控制成本。MSP反过来需要技术的发展而适应和发展，进而为客户提供最全面的产品，并带来真正的价值。