Gartner在本周的IT基础设施、运营和云战略会议上对云的未来进行了权衡。云计算的下一步是什么？行业决策者应该关注哪里？我们从Gartner及其他机构获得了一些见解。

云计算在不久的将来

Gartner分析师预测，在未来五年内，云计算的角色将从新技术转变为新的业务工具。换句话说，虽然它仍然与其他企业和IT软件属于同一大类，但它将成为企业转变业务的基础。

这是初始云章节开头的结尾，意味着云提供商也有机会扩大他们的客户群。

这也是边缘计算的用武之地。区域、行业和主权云和边缘计算将“增强”超大规模云提供商的产品组合。从业务角度来看，这意味着企业何时以及如何利用超大规模应用程序的多样化。

企业可以“通过利用多种成本优化技术并与超大规模企业协商折扣来优化支出”。

Gartner预测，70%的客户对云原生功能的需求将由云服务提供商原生（超大规模）生态系统提供，而不是以容器为中心。

云原生这个术语被很多不同的人和企业以很多不同的方式定义。他将其定义为“最佳地利用或实施云特性”，这是一个递归定义，还涵盖了一些CSP原生和Kubernetes特定的功能。

这些可能是矛盾的：许多客户认为云原生意味着不同的东西。他们是在谈论建筑学的观点吗？他们使用哪个超大规模的问题？这取决于他们使用哪些提供商以及以何种组合方式使用。

还看到了一种“去全球化”趋势，在这种趋势下，在经济或其他不确定的时期，高管们将国家孤立视为一种好处，而不是一种缺点在云方面，去全球化可以减少企业云RFP中对主权云的需求。

此外，大流行一直是云的试验场，展示了它如何很好地处理过渡。数字计划步伐的加快和对增值的关注也使云对企业而言是可口的。

在统计数据方面，Gartner估计到2026年全球云支出预计将超过1万亿美元，超过所有其他IT市场。这种健康状况的驱动因素“包括云变体（例如混合IT和多云环境），它们现在处于当前云炒作的中心。

基础设施和企业

Gartner讨论的主要话题之一是关于基础架构的企业方式需要做出的改变。今天的企业正在努力在他们使用的不同云之间创建一个层。这就是Kubernetes的用武之地，其容器管理支持编排和调度环境。

随着基础设施变得更加抽象和不可见（以无服务器方式交付），I&O将不再关注部署、配置、升级和备份环境，而是关注基础设施和应用程序的弹性。

消除基础架构道路上的颠簸的一个好方法是在设计、管理和治理方面考虑到用户和应用程序可能在任何地方。数据不再全部位于一个数据中心或几个公司拥有的数据中心。基础设施和运营决策者可以从控制策略转向适应性治理，并建立平台团队来支持云。

在云端和边缘之间

史密斯指出，物联网和边缘正在被提议作为公共云的替代方案。同时，它们是同一个更大的“云服务”服务系列的一部分，根据网络或设备的物理位置以及云提供商承担的责任，它们以多种方式相互关联。

Gartner预测，未来5G移动边缘云也可能脱颖而出。

云端的挑战

云计算存在挑战，但“任何大规模”都需要它，而且将来也会需要它。例如，多云期望不太可能完全按照企业认为的方式实现。

Gartner对企业进行了调查，了解企业希望从多云中获得什么。大多数人回答说这是成本问题。其他人则指出了对便携性或可用性的担忧。单一生态系统内的可用性要容易得多，灾难恢复也是如此。跨生态系统拥有多个云立即使这变得更加困难。

此外，监管机构也对企业过度依赖任何一家供应商表示担忧。一些企业仍然将严重的云投资视为财务和集中风险，而其他企业则将其与中断和违规联系在一起。

不过，最大的挑战是缺乏人才和留住人才。Gartner分析师指出，虽然薪水仍然很重要，但员工要求的不仅仅是金钱来确保他们的忠诚度。

近三分之一的员工希望跳槽，这种程度的人员流失代价高昂且具有破坏性，作为I&O领导者，我们需要做得更好，以遏制人员外流的浪潮。

到2026年，Gartner认为，与2020年至2021年的水平相比，无法满足员工非货币需求的I&O企业的员工流失率将增加30%至40%。

就违规行为而言，云安全的传统观念已经发生了很大变化。大多数人认为它不安全，现在它已经转变为通常被认为是安全的，甚至比内部部署更安全。

Gartner认为云计算在未来会变得更普遍，安全问题将转移到后台并主要在客户的背景下进行讨论。